【劳动创造幸福 · 特区建设者风采】汕头市工人先锋号——汕头万象城物业服务中心安保部

2022年是团结奋斗的一年。全市广大职工群众充分发挥工人阶级主力军作用，以主人翁姿态投身经济社会建设，施展才华，奋力拼搏，展现了新时代汕头经济特区建设者的奋斗风采和使命担当，涌现了一批爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新的先进个人和集体，受到全国、省的表彰和市的表扬。为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，团结引领广大职工凝心铸魂跟党走，团结奋斗新征程，把“两个确立”融入血脉、化为行动，坚决做到“两个维护”，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，坚定不移听党话、矢志不渝跟党走，在市委的坚强领导下，团结凝聚广大职工的磅礴力量，自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行，为谱写全面建设社会主义现代化国家的汕头篇章而不懈奋斗！

4月28日起，推出【劳动创造幸福 · 特区建设者风采】模范先进宣传专栏，敬请垂注！

汕头市工人先锋号

——汕头万象城物业服务中心安保部

单位简介

汕头万象城物业服务中心安保部以 “训练有素、纪律严明、团结奋进、雷厉风行”的工作目标，用拼搏的态度担当劈山开路的勇士，全力保障汕头万象城商圈的秩序维护、消防应急等工作，并热心公益服务，获多方肯定，展现企业良好形象。

单位事迹

秉承“安全第一”的理念，提前预判风险，建立行之有效的内控机制。2022年疫情形势严峻，部门严格落实政府与商场的防疫要求，绿码应查尽查，口罩应戴尽戴。面对部分顾客对于防疫要求的不满与不配合，全员强化服务意识，做到微笑服务，耐心做好解释工作，守好万象城防疫安全的第一防线。

汕头万象城物业安保部对内推动标准服务体系建设，落实专业培训60余场，强化员工服务意识，提高服务质量。团队不断开辟与探索，逐步稳固内部基础建设，定期宣传内部好人好事，树标杆，弘扬劳模精神，定期开展技能大比武，立足岗位提技能，做贡献，营造学先进、争先进、当先进的浓厚氛围。

对外，鼓励并组织员工外出学习考证，不限于组织开展红十字会急救员培训，考取急救员证，外派员工考取消防设施操作员证，管理人员考取企业安全管理员证件等。目前安保部持证人员占比90%，职业资格证书合计15本，全方面促进员工专业技能提升，为行业人才发展助力。

疫情时代，党有号召，立即响应。2022年11月4日，收到疫情防控通知，安保部迅速安排骨干队员组成汕头万象城青年突击队，积极响应街道青年防疫志愿者招募工作。他们冲在一线，深入社区，以防控为使命，落实相关工作与后勤保障。

“请出示粤核酸，保持一米距离”，连续三天的全市核酸检测工作中，在龙湖区幸福园广场点位，随处可见汕头万象城青年突击队志愿者们的身影，他们坚守岗位、协助验码测温、维持秩序，做好政策宣传，为现场市民答疑解惑，并为老人、孕妇等特殊群体开通绿色通道，提供细心服务，保证现场采样工作高效有序地进行。从晌午到黑夜，在这场没有硝烟的战争中，志愿者们日夜奋战在最前线，不畏疫情，不惧风险，默默坚守，为早日战胜疫情贡献志愿力量。他们用汗水换来了城市的平安，用行动诠释了关键时刻的责任与担当。此次抗疫专项工作结束后，汕头万象城青年突击队收到了来自共青团龙湖区委员会、中共金霞街道工作委员会表扬信感谢。

2022年安保部积极推动建立汕头万象城消防安全体验馆，该场馆内设置VR模拟灭火和逃生、火灾成因实验、楼宇火灾自动报警与联动演示、消防知识抢答等14个场景区，免费开放给商场租户和顾客参观，可通过沉浸式的互动体验，增强消防安全意识，掌握安全防护技能。积极开展各类安全演练，落实地方单位共建；并荣获“汕头市热心消防公益事业先进集体”、“县级应急消防科普教育基地”、“汕头市龙湖区安全科普教育基地”等称号。

汕头万象城物业安保部的团队成员就像前线的“战友”，相互信任、各尽其职，充分发挥主人翁意识，共同致力于维护汕头万象城良好的企业形象和品牌声誉。

单位感言

汕头万象城物业安保部全力保障万象城商圈的秩序维护，确保安全生产“0”事故，热心公益，抗疫工作和消防公益建设获得多方肯定，团队坚持“情感悉心服务”的理念，用实际行动立足岗位，用一流服务点亮城市美好生活。